青島新聞網社會責任報告

（2023年度）

目錄

一、前言 3

1．媒體概況 3

2．社會責任理念 3

3．2023年度獲獎情況 4

二、政治責任 7

1．政治方向 7

2．輿論引導 8

3．輿論監督 10

4．對外傳播 11

三、陣地建設責任 11

1．融合采編平臺建設 11

2．融媒體矩陣 12

3．融媒體報道 12

四、服務責任 13

1．信息服務 13

2．社會服務 14

五、人文關懷責任 14

六、文化責任 15

1．弘揚主旋律，傳播正能量 15

2．促進科技創新 15

七、安全責任 16

八、道德責任 16

1．遵守職業規范 16

2．維護社會公德 17

3．接受社會監督 17

九、保障權益責任 18

1．保障新聞從業人員薪酬福利18

2．開展員工培訓 18

3．規范使用新聞記者證 19

十、合法經營責任 19

十一、后記 19

1．不足 19

2．改進 20

一、前言

1．媒體概況

青島新聞網（www．qingdaonews．com）創立于1998年，以“品牌創造價值”為核心理念，是經國務院新聞辦批準的山東省重點新聞網站之一。作為青島主流的網上新聞發布中心和城市門戶，青島新聞網持續做強新聞輿論的傳播力、引導力、影響力、公信力，做輿論引導的主力軍、產業服務的引領者、智慧服務的運營商。根據第三方統計顯示，青島新聞網綜合實力連續十年列中國地方新聞門戶前列。

青島新聞網致力于本地互聯網產業發展，是中國城市新聞網站聯盟研究院主辦單位、青島市信息化促進會秘書長單位、青島市智慧城市產業（技術）聯盟秘書長單位、青島自媒體聯盟主辦單位及青島市高新技術企業、青島市高成長性軟件企業、雙軟認定企業。

2．社會責任理念

2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，習近平文化思想的提出，在黨的宣傳思想文化事業發展史上具有里程碑意義。青島新聞網堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，秉承“做有責任的媒體”“品牌創造價值”的理念，緊緊圍繞“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務，讓大流量澎湃正能量，好聲音激蕩最強音。

2023年，青島新聞網進一步強化自己主流媒體的站位，蓄勢賦能高質量發展。內容生產與時俱進，增效提質。

一是居高望遠，將媒體發展融入黨委政府的發展大局之中，確保主流媒體政治站位。二是扎根民眾，牢記“人民至上”，堅持“網信為民”，做溝通政府和百姓的堅實橋梁。三是融合創新，打造精創品牌欄目，做大做強融媒矩陣。四是精創爆款，做到站位有高度，立足有視野，制作有水準，推出專業精良、叫好又叫座的爆款產品，爭創新聞獎。

3．2023年度獲獎情況

2023年，青島新聞網制作的《每一條路都是回家的路》融媒產品，獲得山東新聞獎一等獎、第十屆亞洲微電影藝術節中國民政單元最佳作品獎、中國城市網盟獎優秀作品獎；《片警老馬和他的46把鑰匙》獲得山東新聞獎二等獎。《小崔幫辦》獲得山東新聞獎網絡復評二等獎。

《蒲公英——53個小小心愿》《每一條路都是回家的路》《“走讀中國”中外網絡媒體青島行主題活動》3件作品，入選2023年山東“雙百”正能量網絡精品。

11月8日，世界互聯網大會在浙江省開幕，大會發布2023“攜手構建網絡空間命運共同體”實踐案例集，青島新聞網參與承辦的“走讀中國”中外網絡媒體交流項目入選。

《對話世界－iQingdao外宣平臺專訪駐華大使系列視頻》等5件作品獲得2023年中國城市網盟獎；青島新聞網總經理助理董金鵬獲評年度人物。

《新春百趣圖》《文明青島隨手拍》等6件作品獲得2023年青島市委網信辦主辦的網絡盛典“最具創意新媒體作品”“最具影響力短視頻”獎項。

2023年10月青島新聞網榮獲山東省委網絡安全和信息化工作先進集體。

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青島新聞網王宏翔榮獲“2023年全省政協宣傳工作表現突出個人”榮譽稱號，陳小松、楊濟鳴、高忠業獲評市委宣傳部相關工作先進個人稱號。

青島新聞網團總支獲得共青團青島市委頒發的“2023年度青島市五四紅旗團支部稱號”，于鑫獲得青島市優秀共青團干部稱號，受到通報表彰。青島新聞網健康頻道獲評2023年度青島市巾幗文明崗。

二、政治責任

1．政治方向

2023年，青島新聞網將學習宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神、黨和國家的方針政策作為首要政治任務，全方位做好解讀傳播，堅定履行主流輿論陣地的職責。青島新聞網在首頁及APP首屏推出了“新時代新征程新偉業”“強信心穩經濟促發展”“強國復興有我”等多個專題專欄，實現主題報道在青島新聞網網頁端、移動端全平臺發布。

（2023．1）

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2．輿論引導

2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，是三年新冠疫情防控轉段后經濟恢復發展的一年。青島新聞網在青島日報社黨委的堅強領導下，革故鼎新，銳意進取，持續進行著深刻的變革，圍繞“出擊創新”“聚力落實”兩大主題，堅持守正創新，不斷壯大主流輿論陣地。

2023年，青島新聞網開辟了“厚道齊魯地美德山東人”“網絡中國節·春節”“聚焦2023山東兩會”等專欄，圍繞推薦山東好物，促進山東經濟發展進行網絡宣推及內容原創生產，并通過網站、APP、新媒體等資源多點位擴大內容傳播實效。

（2023．4）

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（2023．2）

3．輿論監督

青島新聞網始終牢記“人民至上”，堅持“網信為民”，在鞏固做好“民生在線”欄目的基礎上，相繼推出“青島網信幫辦小崔”專題專欄，開發上線了“文明青島隨手拍”小程序，聚焦為民辦事功能，三大平臺每年解決民生問題超過40萬件。

開設“民情議事廳”欄目，圍繞本地民生熱點，通過問卷調查等方式，推動民聲輿論與政府決策的高效互動，策劃的話題如“僵尸車長期占用公共車位，是道德問題還是法律問題”“學校體育場開放市民與學校如何更好雙向奔赴”等話題得到交通部門、教育部門等多個部門的關注及落地改善。

4．對外傳播

2023年5月，青島新聞網承辦了“走讀中國”中外網絡媒體交流活動啟動儀式，并負責首站行程。來自18個國家的近30名海外媒體記者組成采訪團，走進青島啤酒博物館、中車股份、海爾集團、東方影都等實地考察，親身體驗和記錄中國文化與歷史、科技的進步與社會的發展。青島新聞網對活動進行海內外全媒體宣傳推廣。活動在全球平臺總宣發新聞8600條，總曝光達1．5億＋，在海內外引起強烈反響，外籍記者、網紅在海外平臺積極推廣，向世界推介青島。同時，活動還獲得了外交部及中國駐印尼大使點贊轉發，得到高度認可，向世界展現了立體、全面的青島新形象。

三、陣地建設責任

1．融合采編平臺建設

在平臺建設上，青島新聞網融入青島日報報業集團的報網融合改革構架，全力打造數字融媒中心——“中央廚房”，在集團內部打通采編鏈條，真正實現稿件共享、一稿多用和一鍵簽發。全新的數字融媒中心，在整合集團各報網采編力量的基礎上，強化視頻制作、新媒體產品制作和在線互動功能，牢牢占據青島輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。

2．融媒體矩陣

在融媒體矩陣建設方面，青島新聞網持續整合平臺資源，加大傳播力度，目前已經形成抖音、微信、視頻號、快手、微博、頭條號等六大平臺為主的傳播渠道，構建了覆蓋全國的全媒體傳播網絡矩陣。

出圈破陣融合發展，做大做強融媒矩陣。2023年，青島新聞網視頻號在一年內從2000粉絲漲至21萬粉絲，單條視頻播放量超6000萬，一度位列新榜視頻號榜單時事政務類全國第二，多次位列全國前十。在新媒體陣地上，網站擁有“浪漲小青島”（抖音粉絲608．7萬、快手49．2萬粉絲、頭條號78．2萬粉絲）、“青島新聞”（抖音粉絲125．6萬粉絲）、“新黃海”矩陣（總計131萬粉絲）在內的130多個賬號，粉絲總數逾2000萬。

拓展官方微博的發聲渠道，2023年共運營微博熱搜話題90余個，閱讀量過千萬的話題包括“浮山綠道開通”“青島數字應用技術大會”“齊魯振興鄉村樣板——村村有好戲”等多個省市重點項目，真正實現了“讓正能量澎湃大流量”。

3．融媒體報道

出圈破陣融合發展，打造精創品牌欄目，做大做強融媒矩陣。青島新聞網揚棄原來的圖文報道傳統思維，大力進行視頻化轉型，倡導“凡是新聞熱點，必有視頻呈現”，持續推出《微光成炬·代言青島》、孤獨癥日公益宣傳片《我可以跟你不一樣嗎》、關愛聾啞兒童公益短片《悄悄跟你說，媽媽我愛你》、兒童節圓夢系列報道《小海豚的夢想》，創辦了專家智庫訪談欄目《青新觀察室》。

祖國統一是兩岸同胞的共同期盼，青島新聞網緊抓熱點進行了策劃報道。2023年6月28日，國臺辦發言人朱鳳蓮回應網友有關“武漢臺北路盡頭是解放大道”的話題時表示：“每一條路，都是回家的路。”青島新聞網結合青島本地所擁有的臺灣元素，制作出品了“回家的路”系列融媒體作品。央視記者、臺灣師生和兩岸博主也紛紛加入打卡隊伍，拍下他們與這些街道的合影。該系列作品得到山東省臺港澳辦、青島市臺港澳辦主要領導的肯定。“每一條路，都是回家的路”系列報道發表短視頻9篇、微信5篇、微博7條，全網傳播量超310萬。此外，該系列作品緊跟熱點進行新聞策劃，形成爆款傳播效果，講好了“兩岸一家親”的故事。

四、履行服務責任

1．信息服務

青島新聞網組織全員認真學習《互聯網新聞信息服務管理規定》《網絡信息內容生態治理規定》，并堅決貫徹落實。

青島新聞網深入宣傳黨的路線方針政策，積極宣傳中央、省、市重大決策部署，持續做好“新聞發布會”“民生在線”等欄目。“民生在線”邀請青島市政府部門主要負責人做客演播廳，解答百姓疑問，年度解決回復百姓民生問題1．5萬余條。在生活信息方面，常態化發布安全生產等科學知識和交通、天氣等服務信息。

2．社會服務

青島新聞網創新“新聞＋政務＋服務＋商務”模式，不斷迭代創意策劃能力，助力“數字中國”建設，聚合KOL資源優勢，實現全平臺一站式投放，為各行各業提供一站式數字化矩陣管理服務。

在公共服務平臺建設方面，青島新聞網聯合交運集團、公交集團開發的“青島公交查詢”系統，是全國較早的智慧出行APP，成為青島市民便捷出行的選擇。

五、履行人文關懷責任

青島新聞網牢記“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的總要求，肩負主流媒體、責任媒體的職責，民生新聞及時準確回應市民關切；突發輿情報道堅持權威報道、快速引導、精準發聲；日常報道深挖小人物身上的閃光點，以小切口入手，講述普通人身上滿滿的正能量。

在孤獨癥日，青島新聞網制作公益宣傳片《我可以跟你不一樣嗎？》；在母親節，與青島市殘聯合作，聯手推出公益短片《悄悄跟你說，媽媽我愛你》；在兒童節，青島新聞網推出了“兒童節圓夢系列報道”。其中，《“小海豚”的夢想：我想站在舞臺中央！》視頻作品贊轉評3000＋，幫助青島小海豚合唱團找到了排練演出場地，彰顯了平臺價值。

六、履行文化責任

1．弘揚主旋律，傳播正能量

2023年，青島新聞網緊追網絡正能量事件，持續報道“代寫書信女孩”“糖葫蘆老板信任付款”“青島23位勇士奔赴土耳其震區”“老人游長城青島市民千里寄照片”“公交司機帶迷路老人看海圓夢”“非洲小五來青島啦，醉在前海燈光秀”“天津游客在青5件小事引熱議”等，響應網絡熱點，展現城市文明形象，受到網信部門的表揚并在全市宣推，多位網紅人物登上年度網紅盛典。

2．促進科技創新

青島新聞網堅持“內容＋技術”的“雙輪驅動”戰略，通過“抓大項目、大抓項目”聚焦經營突破，堅定不移提升發展質效。

2023年11月，在市委網信辦的指導下，青島新聞網舉辦了“AI變革智領未來”中國城市網盟總編輯高峰論壇，邀請100多位來自全國各大城市的網媒負責人和互聯網平臺、智能產業、數字經濟的行業精英齊聚島城，圍繞“AI變革智領未來”主題展開研討交流。

青島新聞網注重技術創新，由技術部和健康頻道聯合研發的“互聯網＋健康科普”項目，累計上線專家2432人，上傳健康科普知識8598篇，總瀏覽量3675．2萬人次。技術部在2023年研發出“青云智AIGC服務平臺”，實現了AI對話、AI繪畫、AI校稿、AI侵權檢測等應用，為未來公司發展提供助力。

青島新聞網目前已經在元宇宙數字經濟領域、AIGC領域、涉及5G、VR、AR等新技術的應用領域布局。網站將順應人工智能發展趨勢，面向未來，持續提升自己的“智能化信息服務能力”。

七、履行安全責任

青島新聞網嚴格落實意識形態工作責任制，修訂了內容采編人員上崗考試制度、內容生產三審三校制度等管理規范，嚴格帶班主編機制、巡查機制，技術保障團隊24小時值班，定期進行安全演練，在重大節點及時啟動應急響應，提升網站的整體安全等級。

在保護用戶信息方面，青島新聞網交互版塊所有用戶均實行實名登記，堅決保護用戶的個人隱私及身份信息，在技術層面設置多重防火墻，嚴防用戶信息被盜用。

八、履行道德責任

1．遵守職業規范

青島新聞網加強對采編人員的社會理想、職業道德、工作紀律的教育，深入學習、嚴格遵守《中國新聞工作者職業道德準則》，努力提高新聞隊伍政治素質，持續開展采編人員新聞職業道德教育和從業準則教育，增強新聞業務素質。

在處理日常稿件方面，青島新聞網要求記者、部主任、分管領導、總編輯逐級審核，務必追求事實準確，新聞關鍵要素清晰，對同一件事要從多個角度切入，不能偏聽偏信，違背新聞的客觀公正原則。

在杜絕有償新聞方面，針對新聞采編、經營管理、廣告發布等重點領域，青島新聞網嚴格實施采編業務與經營業務兩分開制度，毫不放松各類陣地管理，履行好職業規范責任。

在尊重原創保護版權方面，青島新聞網作為中國城市網盟常務理事單位，在全國同級別網站中發起互轉協議，尊重對方原創；青島新聞網在網站發布“版權聲明”，并聘請外部律師事務所依法維權。

2．維護社會公德

作為主流黨媒，青島新聞網牢記“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命，維護公序良俗、弘揚社會正氣。黨團組織積極參加社會公益活動，弘揚善心義舉，維護社會公德。在稿件采寫上，時刻以社會主義核心價值觀為導向，選樹好典型、傳播正能量。

3．接受社會監督

青島新聞網堅持群眾路線，自覺接受群眾監督，首頁顯著位置設置了“24小時舉報電話”和“網絡舉報專區”等渠道，全天候接受群眾舉報投訴，對于群眾來電或者留言，相關責任人必須按照標準工作流程予以回復和處理。

九、保障權益責任

1．保障從業人員合法權益

青島新聞網秉承“德、能、勤、績”的系統考核理念，不斷完善薪酬體系和績效考核體系，制定了職稱評聘管理暫行辦法，對21位員工進行了專業技術職務聘任；通過競爭上崗，聘任7位同志擔任總監、主管；出臺《總經理特別獎評選方案》，構建和諧勞動關系，切實保障員工權益。公司各梯隊干部年輕化；在職稱評定和職級晉升上均打開了通道，公司員工可以通過兩個渠道實現職業的未來發展。

2．保障新聞從業人員薪酬福利

青島新聞網嚴格遵守勞動法和新聞行業相關法律法規，依法簽署勞動合同，繳納社會保險、住房公積金，落實員工法定假期和各類帶薪休假政策，確保從業人員在工作期間享有合法權益。經過公司審議，托兒費固定報銷、員工取暖費、春節福利等在2023年均提升了標準。在三八節、六一節、記者節等分別組織了福利活動。

3．開展員工教育培訓

堅持政治引領，強化理論武裝，發揮政治業務培訓工作室作用，將政治理論學習納入總經理辦公會“第一議題”；通過嚴格落實黨組織“三會一課”制度、每周一業務分析會，定期組織全體員工參加政治學習培訓，不斷提高員工的政治理論素養和政治判斷力。2023年，公司組織了線下培訓40次，建立了公司圖書角，方便員工學習借閱，加強日常學習。

4．規范使用新聞記者證

青島新聞網依托青島日報報業集團，為符合申領新聞記者證條件的新聞采編人員組織新聞采編專項培訓和采編考試，并辦理申領記者證相關工作。每年對持有新聞記者證的員工進行年度核驗，包括審核資質、公示等，離職、退休人員證件按要求及時收回。

十、合法經營責任

在合法經營方面，青島新聞網嚴格遵守國家法律法規和管理制度，嚴格執行新聞報道與經營活動“兩分開”的規定，履行合法經營責任，不斷提升經營管理規范化水平。

十一、后記

1．回應

青島新聞網針對2022年社會責任報告中提到的不足，認真改進，取得良好成果。2023年，青島新聞網著力加強基礎管理制度建設，積極推進流程再造，針對年輕員工的特點，開展業務素養培訓、各類技能大賽、工作室創建和豐富有趣的黨建團建活動，建樹奮發、創新、溫馨、活潑的企業文化氛圍，取得了扎實的進步。

2．不足

2023年，青島新聞網認真履行社會責任，鞏固主流輿論陣地，但是在智慧融媒轉型升級、重大主題宣傳策劃和引領效果、原創精品內容生產出圈破陣、管理架構與時俱進配套改革等方面，仍存在一定的不足，有待進一步提升。

3．改進

2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年。青島新聞網緊扣學習宣傳貫徹黨的二十大精神主線，強化黨建引領，狠抓作風建設，落實流程再造，努力開創新型主流媒體建設新局面。

一是全面提升輿論引領能力，建立正能量爆款生產機制，打造“浪漲小青島”“青島新聞網”“新黃海”“青新視頻”等媒體大號，做大做強2000萬粉絲新媒體矩陣，發掘正面典型，講好中國故事，爭創國家級、省級新聞大獎和“雙百”正能量網絡精品項目，全面提升輿論引導能力和輿論引導效果。

二是抓實精細化管理，升級公司ERP系統，以規范化、制度化、標準化建設為切入點，實現業務流程再造、財務跟蹤、績效考評的精細化管理。

三是加強新技術應用，融合破圈，實現平臺擴展。與政務資源深度融合，提供智能化、個性化、精準化服務，優化運營“新聞＋政務＋服務”平臺，完善“青云智AIGC云平臺”建設，激發全體員工的AI創作潛能，實現人機協作，提升工作效率，培育媒體運營“新質生產力”。

四是做政民溝通的堅強有力的橋梁，做優“幫辦小崔”服務品牌，打造“青新追訪”欄目，形成輿論監督的有力聲勢，探索“融媒互動＋追訪落實＋共治共享”的社會治理的新路徑。

五是重視人才、愛護人才。為人才成長提供施展才華的舞臺，優化人才培養和評價體系，完善競聘制度和晉升通道，讓政治過硬、品行優良、業務突出、能擔重任的人才脫穎而出。

青島新聞網

2024年5月