青島新聞網1月8日訊（記者 孫志文 通訊員 馬寶雋）昨天，青島迎來了2020年的第一場雪。為保障廣大市民安全出行，青島地鐵各相關部門已啟動雪天應急預案，確保雪天安全運營。

成立應急領導小組，啟動雪天應急保障機制

為保障雪天應急運輸保障工作的安全有序，青島地鐵成立了雪天應急領導小組，并啟動了雪天應急保障機制。此前，各條線路及車輛段、停車場組織了各類應對惡劣天氣的演練，進一步完善公司有效應對雪天運輸的預案，供電等生產部門人員現場勘查，對關鍵處所進行檢查，及時處理設備隱患，確保雪天情況下各條線路平穩運營。

各車站均配備了融雪劑、除雪鏟、掃帚、洗地機等物資，對地鐵出入口周邊、軌行區露天部分積雪進行持續不斷地全面清掃，為乘客們清掃出安全通道。同時，車站在出入口放置傘套機，供乘客盛放淋濕的雨傘；為乘客發放愛心雨衣方便乘客出行；在各出入口及通道擺放小心地滑提示牌、防滑墊保護乘客，避免乘客滑倒摔傷。

24小時巡視，保障乘客安全出行

車站員工與保潔人員不間斷巡視，及時清掃出入口積雪，保證乘客順暢進出站，雪天站內地面易滑，車站播放提醒廣播、擺放小心地滑牌，同時加強指引，引導乘客安全有序乘車，先下后上。“下雪天，高架站內溫度較低，我們根據先前準備的雪天人員調配方案，一部分到站外掃雪，剩下的工作人員到站臺保障，應對雪天大客流”，11號線浦里站值班站長第一時間組織人員在車站出入口清掃積雪。由于氣溫較低，出入口的臺階上結了冰，這給掃雪工作帶來了很多麻煩，大家的手和臉凍得通紅，卻絲毫沒有影響掃雪效率。

各車輛段的供電部、工務部、通號部等各部門也都第一時間組織應急隊伍，頂著寒風大雪趕赴各自負責區域對設備進行保障，對軌行區的露天部分進行掃雪，保證道岔正常使用。車輛部門加大了對列車的故障排查和檢修力度。信號等各專業成立了雪天應急小組，對各系統、設備加強維護及檢修，實行領導帶班、值班制度，以便及時啟動應急機制，快速響應，確保運輸保障萬無一失。

雪天出行，貼心服務暖人心

家住臺東的乘客今年格外開心，“雪天出行路面濕滑，開車堵車不說還極易發生事故，現在家門口就有地鐵了，上班必須地鐵出行啊，方便又安全”，要去嶗山上班的孫女士告訴記者。地鐵開通后，緩解了雪天道路擁堵，許多乘客會優先選擇地鐵出行，各車站應對雪天大客流，提前做好人員分配，清掃出安全通道，為雪天出行的市民提供了方便。

此外，地鐵3號線君峰路站的工作人員不僅為乘客提供愛心雨衣，還為乘客送上熱水，以實際行動為乘客送去溫暖；青島北站一位輪椅乘客在站內緩慢前行，細心的工作人員看出老人的腿腳不太方便，主動幫助老人將其護送出站，成為冰天雪地里的一處溫暖的風景。

在此，青島地鐵工作人員提醒大家，因氣溫較低，部分車站出入口、通道可能仍存在濕滑現象，請乘客進出車站一定注意腳下，在車站內請聽從工作人員指引，不要搶上搶下，攜帶大件行李的乘客請乘坐直梯。另外，如有需求，請隨時聯系車站工作人員或撥打地鐵服務熱線55770000。